Beneficiile
LeasePlan

Pentru a pastra pozitia de lider al pietei de leasing operational ne folosim experienta si expertiza pentru a gasi cele mai bune solutii impreuna cu partenerii nostri. Prezenta noastra internationala precum si buna cunoastere a pietelor locale ne permit investitia continua in imbunatatirea ofertei si serviciilor pentru clienti nostri. In plus, ne straduim sa:

Fim partenerul pro-activ care ofera servicii de excelenta clientilor nostri

Dorim sa fim partenerul pe termen lung preferat al clientilor nostri si recunoastem ca angajatii nostri sunt cei care fac diferenta in livrarea serviciilor de excelenta. Reusim acest lucru prin anticiparea in mod constant a celor mai bune solutii pentru clienti nostri, prin furnizarea de consultanta de specialitate si prin livrarea de plus valoare in orice situatie, intotdeauna intr-un mod clar si transparent.

Ne tinem promisiunea facuta clientilor nostri: 'It’s easier to leaseplan'

Calitatea serviciilor si modul in care angajatii nostri sustin clientii in atingerea obiectivelor lor de business evidentiaza promisiunea facuta clientilor nostri 'It’s easier to leaseplan' – dezvoltata pentru a facilita colaborarea cu noi. Programul nostru global de angajament ii ajuta pe angajatii nostri sa identifice oportunitati de crestere a serviciilor si afacerilor.

Pastram si crestem satisfactia clientilor nostri

Pentru o mai buna intelegere a punctelor forte care aduc satisfactie clientilor nostri precum si a zonelor pe care trebuie sa le imbunatatim, am dezvoltat in comun un program global care sa masoare satisfactia si loialitatea clientului folosind un furnizor extern de cercetare de piata TNS. Pana in prezent, rezultatele arata ca mai mult de 80% dintre manageri de flota si solferi la nivel mondial sunt satisfacuti de serviciile pe care le furnizam. Intrebati despre cele mai importante componente care alcatuiesc promisiunea noastra, 86% dintre manageri de flota spun ca este mai usor sa colaboreze cu noi utilizand produsele si serviciile noastre.